东湖物业管理公司起步于1986年，是上海近3000家物业公司的先行企业，于1995年被评为上海首批优秀物业管理企业之一。东湖物业是中国物业管理协会的常务理事单位，具有建设部评定的首批物业管理一级资质。公司于1998年通过德国TüV公司的ISO9002质量管理体系认证。2003年通过英国QEC公司的ISO9001管理体系(2000版)认证。
       东湖物业沿用高档酒店管理的理念，坚持“业主利益第一、用户满意第一、公司品质第一”的质量方针，在管理中注重“精耕细作”，不断提升企业品牌，形成了自己高质量管理高品位物业的鲜明特色。公司目前管理的物业项目，涉及机关办公楼、商办楼、商场、住宅、别墅、宾馆、酒店公寓、学校、外滩观光隧道、厂房等多个领域，先后有8个项目获得建设部颁发的“全国物业管理优秀示范”称号，2004年还获得“上海市质量管理奖”，成为了本市物业管理行业的标杆企业。
       东湖物业在致力于高档物业高起点经营管理的同时，突破传统物业管理模式，导入了细微化、人性化、亲情化的酒店式服务理念，不断推行创新服务和增值服务，得到了开发商和广大业主的好评。
       东湖物业在市场竞争中，以“做精做强”为指导思想，凭借企业品牌及其雄厚实力，全方位参与市场竞争。目前管理的近500万平方米面积的八十余个物业项目，全部凭借于良好的企业信誉通过市场招投标竞争获得，与此同时，东湖物业还逐步走向全国，业务先后拓展至成都、重庆、济南、西安、杭州、银川、合肥、淮安、连去港、昆山、开封等十多个城市。几年来，在外省市的管理项目取得了明显的社会效益和经济效益，并在当地获得了良好的声誉，其中成都的川信大厦和济南的银工大厦获得全国物业管理优秀示范大厦称号。
       公司秉承“科技提升管理品质、科技降低管理成本”的理念，依靠集团优势，借助外脑、组建公司研发团队，在创新领域不断率业界之先。以东湖物业为主研发的物业管理远程监控系统已投入使用，确保了各项目的管理质量，使物业管理达到了标准化、规范化、计划化。近年来，公司在总结成功经验的基础上，先后出版了《现代写字楼管理》、《物业管理PA保洁通览》、《物业管理职业经理人》等专著，还编写了《居住物业操作手册》。公司的管理水平和管理理念为同行和专家所称道，并取得了良好的社会声誉，成为企业实力的深层次体现。
       公司注重企业文化建设，不断增强凝聚力，定期出版“东湖物业”报。公司十分重视人才，尊重人才，引进人才，目前拥有各类中高级管理人才100余名。为更新观念，提高骨干的管理服务水平，定期组织出国考察，开阔眼界，增长见识；经常举办物业管理职业经理人培训班以及各种类专业培训。
       公司着力培育“公司与客户共发展”的价值观，不断提升公司的服务品质和竞争优势。同时以客户满意度作为衡量物业管理服务品质的准则，不断增进与业主及客户的沟通与联系，持续改进，做物业管理的专业服务商。
       东湖物业历经二十年的市场磨砺和提升，取得了可喜的社会效益和经济效益，目前正逐渐迈入多元化、规模化发展时期。瞻望未来，东湖物业将不断探索充实物业管理的新模式，引进全新物业管理理念，为高档物业管理行业发展贡献一份绵薄之力。